Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web quickwines.com es la sociedad WINE-TIME EUROPE, Lda., con sede en Rua das Fisgas 442, Parque Cascais Stock, Armazém 6, 2645-117 Alcabideche, Portugal, NIF PT 507 842 219.

Email de contacto para cuestiones de privacidad: info@quickwines.com

2. Datos Personales Recogidos

En el ámbito del uso de nuestro sitio web y de la realización de pedidos, podemos recoger los siguientes datos personales:

•Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento
•Datos de contacto: email, teléfono, dirección de entrega y facturación
•Datos de pago: información necesaria para el procesamiento del pago (no almacenamos datos de tarjetas)
•Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies
•Historial de pedidos y preferencias de compra

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

•Procesamiento y gestión de pedidos y entregas
•Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales
•Comunicación con el cliente sobre el estado de los pedidos
•Envío de comunicaciones de marketing y newsletters (solo con consentimiento previo)
•Mejora del sitio web y de la experiencia de uso
•Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales tiene por base:

•La ejecución del contrato de compraventa celebrado con el cliente — art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD
•El consentimiento del titular de los datos (para comunicaciones de marketing) — art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD
•El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) — art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD
•El interés legítimo de la empresa (mejora de los servicios y prevención del fraude) — art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

5. Compartición de Datos

Quick Wines comparte sus datos personales únicamente con terceros indispensables para la prestación de los servicios contratados, en concreto:

•Prestadores de servicios de pago: Ifthenpay Lda. (autorizada por el Banco de Portugal con el registro n.º 8707), PayPal, Stripe (Stripe Technology Europe Limited / Stripe Payments Europe Limited)
•Transportistas: CTT Expresso, DHL, TNT, FedEx, BOU Express (para la entrega de los pedidos)
•Plataforma de comercio electrónico: Jumpseller (alojamiento del sitio web)
•Servicios de analítica: Google Analytics, Meta (Facebook Pixel)
•Autoridades públicas competentes: cuando lo exija la ley, decisión judicial o solicitud formal de las autoridades

Todos los subcontratistas están obligados, por contrato o por imperativo legal, a cumplir las obligaciones del RGPD y a garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales. Quick Wines no vende, alquila ni cede datos personales a terceros para fines de marketing.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros subcontratistas se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (en particular en Estados Unidos). En estos casos, la transferencia de datos se efectúa sobre la base de garantías adecuadas previstas en el RGPD, en concreto cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación (Data Privacy Framework para Estados Unidos).

6. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

•Datos de pedidos y facturación: 10 años (por imposición fiscal y contable — Ley General Tributaria portuguesa)
•Datos de marketing: hasta que el titular retire su consentimiento
•Datos de navegación (cookies): variable según el tipo de cookie
•Comunicaciones con el cliente: hasta 5 años después de la última interacción

7. Derechos del Titular de los Datos

En los términos de los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se le reconoce el derecho a:

•Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados y acceder a los mismos
•Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
•Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando aplicable
•Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento
•Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
•Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing directo
•Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento anterior
•Derecho a no quedar sujeto a decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos en su esfera jurídica

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a info@quickwines.com, identificándose claramente. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

El titular de los datos tiene además el derecho de presentar reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal (CNPD):
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
Teléfono: +351 213 928 400 — Email: geral@cnpd.pt — Sitio web: cnpd.pt

8. Cookies

El sitio web quickwines.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

•Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web y el proceso de compra
•Cookies analíticas: nos permiten comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web (ej.: Google Analytics)
•Cookies de marketing: utilizadas para presentar contenido relevante al usuario

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio web.

9. Seguridad

Quick Wines adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, en concreto:

•Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con el sitio web
•Acceso restringido a los datos personales únicamente a colaboradores autorizados
•Sistemas de detección y prevención de fraude (Stripe Radar, Ifthenpay 3D Secure y equivalentes)
•Copias de seguridad regulares
•No almacenamiento de datos completos de tarjetas de pago (conformidad PCI-DSS)

10. Menores

Este sitio web está destinado exclusivamente a personas con edad igual o superior a 18 años, de conformidad con la legislación portuguesa relativa a la venta de bebidas alcohólicas. No recogemos intencionadamente datos personales de menores.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la indicación de la fecha de la última actualización.