Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du Traitement des Données

Le Responsable du Traitement des données personnelles recueillies via le site web quickwines.com est la société WINE-TIME EUROPE, Lda., dont le siège est situé Rua das Fisgas 442, Parque Cascais Stock, Armazém 6, 2645-117 Alcabideche, Portugal, NIF PT 507 842 219.

Email de contact pour les questions de confidentialité : info@quickwines.com

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de la réalisation de commandes, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

•Données d'identification : nom complet, date de naissance
•Données de contact : email, téléphone, adresse de livraison et de facturation
•Données de paiement : informations nécessaires au traitement du paiement (nous ne stockons pas les données des cartes)
•Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
•Historique des commandes et préférences d'achat

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

•Traitement et gestion des commandes et des livraisons
•Émission de factures et respect des obligations fiscales
•Communication avec le client concernant l'état des commandes
•Envoi de communications marketing et de newsletters (uniquement avec consentement préalable)
•Amélioration du site web et de l'expérience utilisateur
•Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur :

•L'exécution du contrat d'achat-vente conclu avec le client — art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
•Le consentement du titulaire des données (pour les communications marketing) — art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
•Le respect des obligations légales (fiscales et comptables) — art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD
•L'intérêt légitime de l'entreprise (amélioration des services et prévention de la fraude) — art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

5. Partage des Données

Quick Wines partage vos données personnelles uniquement avec des tiers indispensables à la prestation des services contractés, à savoir :

•Prestataires de services de paiement : Ifthenpay Lda. (autorisée par la Banque du Portugal sous le numéro d'enregistrement n° 8707), PayPal, Stripe (Stripe Technology Europe Limited / Stripe Payments Europe Limited)
•Transporteurs : CTT Expresso, DHL, TNT, FedEx, BOU Express (pour la livraison des commandes)
•Plateforme e-commerce : Jumpseller (hébergement du site web)
•Services d'analyse : Google Analytics, Meta (Facebook Pixel)
•Autorités publiques compétentes : lorsque cela est exigé par la loi, une décision judiciaire ou une demande formelle des autorités

Tous les sous-traitants sont tenus, par contrat ou par la loi, de respecter les obligations du RGPD et de garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles. Quick Wines ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas de données personnelles à des tiers à des fins marketing.

Transferts internationaux de données

Certains de nos sous-traitants sont basés en dehors de l'Espace Économique Européen (notamment aux États-Unis). Dans ces cas, le transfert de données est effectué sur la base de garanties adéquates prévues par le RGPD, à savoir des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation (Data Privacy Framework pour les États-Unis).

6. Conservation des Données

Les données personnelles seront conservées pendant les périodes suivantes :

•Données de commandes et de facturation : 10 ans (par imposition fiscale et comptable — Loi Générale Fiscale portugaise)
•Données marketing : jusqu'à ce que le titulaire retire son consentement
•Données de navigation (cookies) : variable selon le type de cookie
•Communications avec le client : jusqu'à 5 ans après la dernière interaction

7. Droits du Titulaire des Données

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le titulaire des données bénéficie des droits suivants :

•Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder
•Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
•Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles, le cas échéant
•Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
•Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
•Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
•Droit de retirer le consentement : à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement antérieur
•Droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées produisant des effets significatifs sur votre situation juridique

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@quickwines.com, en vous identifiant clairement. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Le titulaire des données dispose également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données du Portugal (CNPD) :
Av. D. Carlos I, 134 - 1er, 1200-651 Lisbonne, Portugal
Téléphone : +351 213 928 400 — Email : geral@cnpd.pt — Site web : cnpd.pt

8. Cookies

Le site web quickwines.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

•Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web et au processus d'achat
•Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site web (ex. : Google Analytics)
•Cookies marketing : utilisés pour présenter du contenu pertinent à l'utilisateur

L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site web.

9. Sécurité

Quick Wines adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération, à savoir :

•Chiffrement SSL/TLS dans toutes les communications avec le site web
•Accès restreint aux données personnelles uniquement aux collaborateurs autorisés
•Systèmes de détection et de prévention de la fraude (Stripe Radar, Ifthenpay 3D Secure et équivalents)
•Sauvegardes régulières
•Pas de stockage de données complètes de cartes de paiement (conformité PCI-DSS)

10. Mineurs

Ce site web est destiné exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus, conformément à la législation portugaise relative à la vente de boissons alcoolisées. Nous ne recueillons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec l'indication de la date de la dernière mise à jour.