Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website quickwines.com é a sociedade WINE-TIME EUROPE, Lda., com sede em Rua das Fisgas 442, Parque Cascais Stock, Armazém 6, 2645-117 Alcabideche, Portugal, NIF PT 507 842 219.

Email de contacto para questões de privacidade: info@quickwines.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização do nosso website e da realização de encomendas, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

•Dados de identificação: nome completo, data de nascimento
•Dados de contacto: email, telefone, morada de entrega e faturação
•Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento do pagamento (não armazenamos dados de cartões)
•Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, cookies
•Histórico de encomendas e preferências de compra

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

•Processamento e gestão de encomendas e entregas
•Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais
•Comunicação com o cliente sobre o estado das encomendas
•Envio de comunicações de marketing e newsletters (apenas com consentimento prévio)
•Melhoria do website e da experiência de utilização
•Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais tem por base:

•A execução do contrato de compra e venda celebrado com o cliente — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD
•O consentimento do titular dos dados (para comunicações de marketing) — art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD
•O cumprimento de obrigações legais (fiscais e contabilísticas) — art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD
•O interesse legítimo da empresa (melhoria dos serviços e prevenção de fraude) — art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD

5. Partilha de Dados

A Quick Wines partilha os seus dados pessoais apenas com terceiros indispensáveis à prestação dos serviços contratados, designadamente:

•Prestadores de serviços de pagamento: Ifthenpay Lda. (autorizada pelo Banco de Portugal sob o registo n.º 8707), PayPal, Stripe (Stripe Technology Europe Limited / Stripe Payments Europe Limited)
•Transportadoras: CTT Expresso, DHL, TNT, FedEx, BOU Express (para entrega das encomendas)
•Plataforma de e-commerce: Jumpseller (alojamento do website)
•Serviços de analítica: Google Analytics, Meta (Facebook Pixel)
•Autoridades públicas competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou pedido formal das autoridades

Todos os subcontratantes estão obrigados, por contrato ou por força da lei, a cumprir as obrigações do RGPD e a garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais. A Quick Wines não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos subcontratantes encontram-se sediados fora do Espaço Económico Europeu (nomeadamente nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência de dados é efetuada com base em garantias adequadas previstas no RGPD, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação (Data Privacy Framework para os EUA).

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados durante os seguintes períodos:

•Dados de encomendas e faturação: 10 anos (por imposição fiscal e contabilística — Lei Geral Tributária)
•Dados de marketing: até que o titular retire o seu consentimento
•Dados de navegação (cookies): variável conforme tipo de cookie
•Comunicações com o cliente: até 5 anos após a última interação

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem os seguintes direitos:

•Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos
•Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
•Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento"): solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável
•Direito à limitação do tratamento: solicitar a suspensão temporária do tratamento
•Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática
•Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados, designadamente para fins de marketing direto
•Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior
•Direito a não ficar sujeito a decisões automatizadas que produzam efeitos significativos na sua esfera jurídica

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@quickwines.com, identificando-se claramente. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 928 400 — Email: geral@cnpd.pt — Website: www.cnpd.pt

8. Cookies

O website quickwines.com utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

•Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do website e ao processo de compra
•Cookies analíticos: permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o website (ex.: Google Analytics)
•Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdo relevante ao utilizador

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. A desativação de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento do website.

9. Segurança

A Quick Wines adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, designadamente:

•Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações com o website
•Acesso restrito aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados
•Sistemas de deteção e prevenção de fraude (Stripe Radar, Ifthenpay 3D Secure e equivalentes)
•Cópias de segurança regulares
•Não armazenamento de dados completos de cartões de pagamento (conformidade PCI-DSS)

10. Menores

Este website destina-se exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos, em conformidade com a legislação portuguesa relativa à venda de bebidas alcoólicas. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data de última atualização.